Du hast Fragen?

Wir behandeln deine Daten mit größter Sorgfalt und halten uns selbstverständlich an die Datenschutzgrundverordnung. Darüber hinaus haben wir ein Informationssicherheitsmanagementsystem, das vom TÜV nach ISO 27001 zertifiziert wurde.

Momentan können die Gepräche leider nur auf Deutsch geführt werden. Da wir unser Team und Netzwerk an Therapeut:innen stetig vergrößern, werden in Zukunft auch weitere Sprachen zur Verfügung stehen.

Beavivo ist eine deutschlandweite Plattform von Therapeut:innen, die patientenfokussierte und hochqualitative Therapie anbieten. Ins Leben gerufen wurde die Plattform von Sympatient, einem Unternehmen, das seit über 5 Jahren an innovativen Versorgungskonzepten in der Psychotherapie arbeitet und dafür schon zahlreiche Preise gewonnen hat.

Vollständig anonym kannst du die Therapie leider nicht absolvieren, denn zumindest Beavivo und deine Therapeut:in müssen wissen wer du bist. Allerdings behandeln wir deine Daten streng vertraulich und geben niemandem darüber Auskunft, dass du bei uns eine Therapie absolvierst. Es ist also sichergestellt, dass z.B. deine Krankenkasse oder dein Arbeitgeber nichts von deiner Therapie erfahren. Im Übrigen unterliegen Therapeut:innen, genau wie Ärzt:innen oder Anwält:innen, einer Schweigepflicht.

Wir schlagen dir basierend auf deinen Wünschen und Anliegen eine Auswahl an Therapeut:innen vor, aus denen du selbst wählen kannst. Je nachdem wie spezifisch deine Wünsche und Anliegen sind, können wir dir natürlich mehr oder weniger Therapeut:innen zur Auswahl stellen.

Du kannst jederzeit deine Therapeut:in wechseln, die Therapie beenden oder woanders weiterführen.

Diese Entscheidung triffst du gemeinsam mit deiner Therapeut:in. Neben praktischen Überlegungen und persönlichen Präferenzen muss von der Seite der Therapeut:in auch immer eingeschätzt werden, welche Form den Therapieprozess am meisten voranbringt. Viele Therapien finden mittlerweile als Mischform statt.

Du buchst alle Termine ganz unkompliziert über das Online-Buchungstool. Bei Fragen rund um die Therapie kannst du dich einfach bei Beavivo melden. Therapiespezifische Fragen leiten wir gerne an deine Therapeut:in weiter.

Du kannst die Therapie jederzeit abbrechen, indem du uns diesen Wunsch mitteilst. Wir informieren deine Therapeut:in und löschen deine Daten innerhalb von 3 Monaten. Ausgenommen sind Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen vorhalten müssen.

Du kannst jederzeit über unser Buchungstool Folgetermine bei deiner Therapeut:in buchen oder vereinbarst am Ende einer Sitzung direkt den Folgetermin mit deiner Therapeut:in.

Du kannst Termine problemlos stornieren oder verschieben. Dafür ist es notwendig, dass du uns deine Änderungen rechtzeitig per Telefon (040573092290) mitteilst. Auf Grundlage einer 5-Tage-Arbeitswoche (Montag bis Freitag), bedeutet das mindestens 2 Arbeitstage (48 Stunden) vorher. Sollte der Termin später abgesagt werden, können wir die Sitzungen nicht erneut vergeben und müssen dir einen Teil der Therapiekosten in Rechnung stellen (Ausfallhonorar). Im akuten Krankheitsfall sag den vereinbarten Termin bitte so früh wie möglich ab. Wenn du eine AU-Bescheinigung aufgrund einer akuten körperlichen Erkrankung als Kopie innerhalb von drei Wochen postalisch einreichst, entstehen dir trotz einer kurzfristigen Absage keine weiteren Kosten.
Bitte nimm die Termine verlässlich und pünktlich wahr. Ein Überziehen der Sitzungen ist aus o.g. Gründen nicht möglich. Bei deutlicher Unpünktlichkeit zur Sitzung entscheidet die behandelnde Therapeut:in, ob der Termin noch stattfinden kann oder oben genannte Ausfallhonorar-Regelung in Kraft tritt. Dies gilt auch bei äußeren Umständen, die eine Pünktlichkeit erschweren (z.B. Stau, Glatteis, etc.).

Grundsätzlich können Therapien auch außerhalb von Urlaub oder Krankheit unterbrochen werden und in manchen Fällen, z.B. wenn man gerade an einer Rehamaßnahme oder einer teil-/stationären Behandlung teilnimmt, ist das auch sinnvoll. Therapie wirkt allerdings am besten, wenn regelmäßige, fortlaufende Sitzungen stattfinden. Besprich dieses Thema mit deiner Therapeut:in.

Auch wenn wir unser Bestes geben, um schnell und niedrigschwellig für dich da zu sein – bei akuten Krisen und Notfällen ist es wichtig, sich unverzüglich und direkt an einen Krisendienst zu wenden. Wenn du in erster Linie so schnell wie möglich jemanden zum Sprechen brauchst oder jemanden der dir bei der Einschätzung der Situation oder deiner Symptome hilft, dann wende dich am besten an eine der Notfallnummern. Sowohl die +49 (0)800 111 0 111 als auch die +49 (0)800 111 0 222 sind rund um die Uhr gebührenfrei erreichbar. Zusätzlich zu diesem bundesweiten Angebot gibt es häufig regionale Angebote, die sich über das Internet oder das Gesundheitsamt finden lassen. Sollte die Gefahr bestehen, dass du dich oder andere verletzt, so ruf bitte umgehend die 112. Der Rettungsdienst ist mit diesen Situationen vertraut und wird dir helfen.

Zunächst zahlst du ausschließlich das erste Gespräch mit der Therapeut:in. Entscheidest du dich die Gespräche fortzuführen, buchen wir im Anschluss an jedes zusätzliche Gespräch den entsprechenden Betrag ganz unkompliziert von deinem hinterlegten Zahlungsmittel ab.

Aktuell steht unser Angebot nur Selbstzahlenden zur Verfügung. Gesetzliche sowie private Krankenkassen erstatten die Kosten aus organisatorischen Gründen derzeit noch nicht. 

Aktuell steht unser Angebot nur Selbstzahlenden zur Verfügung. Gesetzliche sowie private Krankenkassen erstatten die Kosten aus organisatorischen Gründen derzeit noch nicht. 

Aktuell steht unser Angebot nur Selbstzahlenden zur Verfügung. Wir wissen, dass viele Menschen sich eine selbstfinanzierte Therapie nicht leisten können und arbeiten deshalb intensiv daran, die Therapie bei unseren Therapeut:innen auch gesetzlich Versicherten anbieten zu können.

Damit eine Therapie effektiv wirken kann, müssen bestimmte Voraussetzungen gegeben sein. Da es sich um ambulantes Angebot handelt, ist es notwendig, dass der Schweregrad deiner Symptome es zulässt, dass du regelmäßige Termine einhalten kannst und dich 50 Minuten auf ein intensives Gespräch einlassen und konzentrieren kannst. Im Umkehrschluss bedeutet das auch, dass dir in der Regel bereits ein Gesprächstermin pro Woche gut weiterhilft. Solltest du Zweifel haben, ob diese Rahmenbedingungen für dich die richtigen sind, dann melde dich dich trotzdem gerne zu einem Erstgespräch bei einem unserer Partner an – wir helfen dir dann gerne bei der Einschätzung, welches Behandlungssetting (aufsuchend, ambulant, teilstationär oder stationär) für dich aktuell das Richtige ist.
Falls du eine psychologische Beratung bei uns wahrnimmst, besprich diesen Punkt am besten im Erstgespräch.

Unser deutschlandweites Netzwerk von Therapeut:innen bietet anerkannte therapeutische Verfahren an, die dem Standard der Versorgung entsprechen.

Es ist leider nicht möglich von unseren Therapeut:innen Medikamente verschrieben zu bekommen. Hierzu wende dich bitte an deine Hausärzt:in oder an eine fachärztliche Praxis für Psychiatrie (oft zu finden in den Kombinationen: Neurologie und Psychiatrie oder Psychiatrie und Psychotherapie).

Die Bescheinigung einer Arbeitsunfähigkeit und einer Krankschreibung ist in Deutschland nur über ein ärztliches Attest möglich und wird meist in einer allgemeinärztlichen (hausärztlichen) Praxis ausgestellt.